Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie über Ihren Uhrenkauf bei Cologne Watch wissen müssen.
Sind alle Uhren bei Cologne Watch original?
Ja, wir garantieren die absolute Echtheit jeder Uhr in unserem Sortiment. Jedes Modell wird von unseren hauseigenen Uhrmachern gründlich auf Originalität und Funktionalität geprüft.
Wie lange dauert der Versand innerhalb Deutschlands?
Der Versand erfolgt versichert per Wertkurier und dauert in der Regel 1 bis 3 Werktage nach Zahlungseingang.
Bieten Sie eine Garantie auf gebrauchte Uhren an?
Selbstverständlich. Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung erhalten Sie auf jede bei uns gekaufte gebrauchte Uhr eine 12-monatige Hausgarantie auf das Uhrwerk.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren Zahlungen per Banküberweisung, Kreditkarte, PayPal sowie eine Finanzierung über unsere Partnerbanken. Vor Ort in unseren Filialen ist auch Barzahlung möglich.
Kann ich meine Uhr bei Nichtgefallen zurückgeben?
Ja, bei Online-Bestellungen haben Sie ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Die Uhr muss sich im ursprünglichen, ungetragenen Zustand befinden und inklusive aller mitgelieferten Unterlagen retourniert werden.
Kaufen Sie auch Uhren an oder nehmen diese in Zahlung?
Gerne prüfen wir den Ankauf Ihrer Luxusuhr oder bieten Ihnen eine attraktive Inzahlungnahme beim Kauf eines neuen Modells an. Kontaktieren Sie uns hierfür einfach über unser Ankaufformular.